Os maiores sistemas governamentais de ouvidoria (e-Ouv) e de acesso à informação (e-Sic) do Brasil se integraram para formar o Fala.BR. A plataforma permite aos cidadãos fazer pedidos de informações públicas e manifestações de ouvidoria, em conformidade com a Lei de Acesso à Informação e o Código de Defesa dos Usuários de Serviços Públicos.
A união dos dois sistemas abre caminho para novas funcionalidades que facilitarão a vida dos cidadãos e dos gestores em todos os níveis de governo, como: melhorias no tratamento de manifestações, cadastros de usuários e interfaces mais amigáveis. Conheça!
A Ouvidoria da UFRA disponibiliza a cartilha sobre Proteção ao Denunciante e Tratamento de Denúncias, com o objetivo de orientar a comunidade acadêmica e a sociedade sobre seus direitos, garantias e os procedimentos adotados no âmbito institucional.
No material, você encontrará informações sobre:
✔ sigilo e proteção da identidade do denunciante
✔ canais seguros para registro de denúncias
✔ fluxo de tratamento das manifestações
✔ direitos e deveres dos envolvidos
📲 Acesse a cartilha clicando na imagem e saiba como registrar sua denúncia com segurança e responsabilidade.
Sua participação é fundamental para o fortalecimento da integridade, da transparência e da ética na UFRA.
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